大家都对上门餐饮服务充满了兴趣,让我来给你们介绍一下为什么这项服务如此受欢迎。从我的观察来看,这个行业很难通过广告来宣传,主要依靠口碑传播。我要分享一个例子,我的朋友小梅在过年的时候选择了一家上门餐饮服务,由于她的好评,很快就有了更多的客人。第一次尝试后,她和她的朋友觉得非常满意,于是她们成为了长期的客户。小梅一年多时间里,在他们公司消费了几万块的餐费。
上门餐饮服务的第一个卖点就是接单方便。因为大酒店上门服务的名气和某个特色菜吸引了我家的关注。了解到,当地还有其他服务商,有的注重味道,有的注重价格实惠,有的注重氛围。各家都有自己的特色。而小梅希望享受面子,所以她选择了一家一流大酒店的上门服务,服务员们穿着酒店员工的制服,使用一模一样的餐具,并且服务员们非常专业周到。
第二个卖点是上门餐饮服务的质量。我觉得它和大酒店的服务质量相当。无论是摆盘、服务还是餐具的款式和摆放,都非常精致。值得一提的是他们还会在用餐过程中两次更换骨盘(指换垃圾碟子),这个细节在家里请客是很难做到的。他们使用的调料、香料和花生油都是正品,并且会让你先看一眼。他们连花生油都备好了,还有各种小瓶酱油,五香粉和辣椒粉。
第三个卖点是服务人员。对于两桌的订单,通常会派遣3-4名男性服务人员过来,其中包括一位烹饪粤菜的厨师和一位烹饪本帮菜的厨师。他们的责任不仅仅是做菜,还包括掌控火候和摆盘。食材已经准备好,只需加热和油炸,味道酥脆可口。同时,他们也提供简版服务,只派一位厨师上门做菜。我曾经尝试过一次这种简版服务,整体感觉不如预期。就像多了一个保姆一样,而且没有大酒楼的氛围,餐具还是使用自己家里的,并且没有骨盘更换的服务。这种简版服务需要你亲自下厨,保姆只是帮你打下手。相比之下,如果有几名服务人员来了,你可以完全不用操心,他们会在厨房里全权负责。
第四个卖点是菜品。虽然食材都是家常菜的原材料,但厨师们的烹饪技艺使得菜肴更加精致可口。举例来说,普通家庭做牛肉可能只会红烧,而上门餐饮服务可以制作出外酥内嫩的油炸牛肉丸子,每人一份,非常受欢迎。此外,他们还提供一些本地特色菜,例如油爆鳝丝,味道明显优于农村老保姆的烹饪。
最后一个卖点是利润率。上门餐饮服务的成本主要包括人工和食材,人工占了较大比例。一般来说,两桌的订单收入主要在6000元左右,最低收入达到5000元。据我估计,净利润率至少达到50%。
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