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周朝阳:人性的弱点

周朝阳 zhouchao 44℃
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去菜市场买菜,店家总共秤完需要收5.4元,买家就说你给我拿点香菜吧,不用找了,

真正的生意人都会算计,大家都知道香菜只是个配料菜,价格较贵,0.6元只能买一两支,但店家老板痛痛快快的拿了五支香菜给买家,暂不论五支香菜市场价要不要一块多钱,且说店家如果驳回了买家的面子,那又是怎样的一种场面,

有些朋友自视自己的谈判技巧,花最少的钱买最多的菜,殊不知除市场价格之外还存在一种人情信任,这个是金钱买不到的,

 

我就试过,2015年有段时间下班较晚,在家附近的麻辣烫店铺吃晚饭,后来有次吃完摸摸口袋没有现金,怎么办,只得从实招来,店家很通情达理,让下次带来即可,这份信任可以说是吃出来的,每天下班路过他们家门口, 这家店铺一个月少说也得吃上几次,老板上心,就记住人了,

可糟糕的是过两天再去吃又没有带足现金,那时候微信支付、支付宝支付没这么流行,庆幸的是这次是坐下来刚叫上就发现了现金不足,比上次吃完付款时才发现要好很多,于是找个借口出去,去往附近的银行,取完钱回来店家饭已准备好,

其实从一件事的发生,到双方对这件事的处理方式及态度就足以看出个人人品或店家的诚信,这也决定了一个人能否交到真正的朋友及店铺能否走得更远,

 

店主如果没有包容之心及体谅之心,也许对个人来讲就是一锤子买卖,否则他得到的是这个客户的未来,个人吃了一次霸王餐,而没有选择跑路或拖欠,这至少说明老板的为人比店铺的食物更重要,

结合上面的例子,看似店家赔了一块多钱的香菜,实则抓住了个人贪图小便宜的心理,抓住了客户的欲望就是抓住了客户的未来,

这也就类似超市的爆款商品,抢购到爆款商品结帐时你还会有其它的生活用品,无形中店家还是赚的,

 

粉丝时代,能够快速增加粉丝的方法只有两个,一个是活动,一个是内容,其它的一切手段都是浮云,

活动的规则抓住了“得到”或“占有”的欲望,倒逼着粉丝们行使传播之事,有点主动强迫的意思,而内容走的是“与我相关”的路径,令人分享或传播的纯粹是基于自己感兴趣的,这个是被动自发后架设的链条,

活动需要资源来配合才能玩得起来,新人上路一般都不具备这些资源,比如合作商家,活动礼品,所以只剩下一条路可走,那就是爆文,

能够形成爆文的一定是有一个犀利的标题,根据二八定律,80%的爆文是具备标题党这一条,运营狗把成就一篇爆文的分值划分为标题50%,内容50%,换句话来讲标题决定了点不点开的概率,内容决定了分不分享的概率,所以缺一不可,

当目的变为分享和传播,那么乐意传播的前提一定是内容有价值,而有价值的最直接体现是能得到什么好处,这是人性本质所决定的,

 

今天在微博上学到标题党的四个方法,特来分享一下,

首先要遵循两大原则,

  • 说人话,不说官话,比如本产品经过xx认证可以换成用xx就像跟美国人聊天一样,
  • 说清楚事儿,3月15日锦绣中华白天门票半价90元,而不是锦绣中华有惊喜优惠,

 

其次就是打造标题党的四种方法,

  • 结果:谁+怎么做+得到的好处,比如你参加义工就可以入深户;今天来登记,明天领话费,
  • 数据:写给谁+数字对比+已经发生的结果,比如从胖女人变成苗条女人不如说从130斤到80斤;2年时间从月薪2000到年薪50万,
  • 场景:写给谁+目标用户痛点,银行柜员一天的生活换成那些年被客户虐过的银行柜员;纯天然矿泉水,就用xx换成我们不生产水,只是大自然的搬运工,
  • 符号:什么事+标志符号,日本体育女主播走红换成日本体育女主播走红,被赞范冰冰杨幂混合体;我住的地方在常兴路不如换成我住的地方在南山区政府前行500米,

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