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社会化媒体爱好者必读的10本书之一《信任代理》读书笔记摘录

周朝阳 zhouchao 138℃
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互联网上最有影响力的人应该是懂得发掘社交网络的力量以建立品牌和声誉并获取利润的人。那毫无疑问他们是网络的原著民,懂得交换信任名声和关系。懂得利用社交化媒体积累网络影响力。举手之间就可以成就企业,也可以颠覆企业。在网上这之前的硬通货不是美元而是信任。

VPN微软的员工罗伯特斯考博。给微软的营销能力加上了一点人情味。甚至有时候和其他人一样对于微软的某些做法颇有微词。我们可以把罗伯特这样的人叫做信任代理。品牌到底怎么样还要看在微博上别人怎么说。

信任代理就是网络资本家。代理就是家的意思,就是经营的意思。网络资本家使用的资本是社会资本,也就是网络资本。之所以叫信任代理是因为社会资本是由关系和信任构成的。信任是关系的资本化。向经营资本那样经营信任。经营这种社会资本的人就叫信任代理。实际是网络资本家!也就是经营网络资本的专家,是基于网络的资本家。信任是社会资本。乐与朋友分享这种社会资本。不能分享的就一定不能用信任来维持。他们在一起有任何行动就意味着他们会交换东西。故事、人情以及笑声的分享,结果就会使他们都会变得更富有!

信任代理的人,第一个方向是互联。信任代理强调融入目标社区。领导者并不仅仅做好本职工作。也要乐于帮助他人成长。并且有需要的时候将这些人聚拢在自己的领导之下。代理人方向是个性化。起到传统中间人的作用。如果不是发明自己的游戏而是玩别人制定的游戏。与前期的其他人打成一片。成为游戏的主人,十几名对手按照你的规则来玩。转弯的时候把他们甩下一大截。针对不同的人不同的任务目标需要建立不同的小圈子。

网络上的任何工具很多。请不要把注意力放在这些工具上。而应该集中精力去了解这些工具会促成何种方式的互动。如何将这些工具有效地组合在一起。都在于潜在客户竞争对手之间的种种交流模式。以及从中了解网络上的信息究竟是如何传递的。你把注意力放在与人的联系和沟通上。

信任代理的六大原则:我的游戏我做主;把自己当成放大器;我去成为自己人;成为网络联系的中心;做精通交际礼仪的大师;组建自己的网络军队。而后才能成就网络影响力。

我们生活在一个信任缺失的环境里。我们已经不再相信广告。我们对看上去有明显动机的人怀有敌意。哪怕他们所做的事情仅仅是推销介绍他们自己。结果就是我们倾向和兴趣相同的人聚在一起。互联网上的网络小组,怀疑来自于自己朋友圈之外的任何事情。我们和意见相投的个人一起围绕共同话题,你感兴趣的新产品以及我们说希望了解的事情来组成小组。信任代理不以销售为目的。不是以有销售手段的市场营销人员为目的。而是网络王国的土著居民。利用网络来真诚的人性化的做生意。

在你试着建立自己的社会资本赢得声誉的时候。不要忘记在自己的博客上创建一个给人留下深刻印象的“关于我”的页面。做生意有两种方法:第一种方法是严格在体系框架内工作。在现有的规则下运做那种事,另一种还是选择搞清楚框架的结构,了解指导系统工作的规则,然后再来选择是否要严格的在体系内工作。或者在不同的框架之间选择一种能够更好的帮助你实现目标的运作体系。研究表明:在体制内工作的人和选择体制外工作的人之间有很大的区别。我们更倾向于后者。

聚在一起这个行动就意味着他们会交换东西。故事、人情以及笑声分享的结果就是他们都会变得富有。在自己的博客上回答任何你愿意回答的问题。

第一:时刻不忘思考什么样的主题可以帮助你发掘内容。你在讨论的是你比其他人都要了解的更加深刻的话题。保证你熟悉的内容可以帮助到其他人,如果这些人正好是你的顾客那就再好不过了。

第二:回答与你的专业有关的你也有能力回答的问题。不要使用行话,多用故事,学习一些文案写作的基本知识。

第三:看看其她写的与你的主题相类似的博客。了解他们有哪些什么内容,在聊些什么内容,热点话题是什么。
第一原则:我的游戏我做主

帮助你成为自己游戏的主人的工具都是可以随你随意选择使用的。而且大多数的工具不需要花费你一分一毫。乐视和汪峰工作室的合作。汪峰的线下演唱会和乐视线上同步推出的互联网新型模式。你弄明白你在希望求得发展的领域里列出守门人和破门的名单。不要努力的去循规蹈距地去做事情,要与众不同,并以此来标志自己。据说美术训练可以改变我们看事物的方式。

着手搞清楚任何地方的规则。问问自己哪些规则可以忽略哪些可以改变。又有哪些可以做小的修改。这样做的时候,不能违背法律不能作弊。也不能有任何不正当不道德的行为。是否存在效率低下的问题。你必须在固定的时间到达办公室吗?你是否真的需要在办公室办公呢?那你修改了规则成为自己的主人啊!一些有挑战性有意义的游戏。经久不衰的游戏往往是那些有目的的游戏,人类非常喜欢竞争因为人们喜欢成就感。
我用黑客玩法完成工作。最难成为自己游戏主人的地方之一就是职场。在大多数地方对大多数人而言你如何使用你的时间是受制于其他人的。很多时候要将自己看作是一个公司而不仅仅是一名公司雇员。所以你必须开始思考如何更好地使用朝九晚五的工作时间。或者如何实现系统的效率最大化。如果你想在职场为自己的游戏做主,这里就一些方法。

1、你为小公司工作,如果你不想当成一个数字。希望体现个人价值,那么最好不要做一千五百名员工中的五百六十九号。

2、给予你希望做的工作相类似的工作提案,研究博客文章成功者的故事,

3、在工作中完成一些小项目来取得早期的初步胜利。

4、不要做马屁精。

5、做出全新的做事架构。为自己正在做的工作找到合适的合作伙伴。

6、将你的黑客计划做成一份计划呈现给你的老板。你的目标达成根本的方法及衡量标准:告诉他们做一份出色的演示。
不要顺着现成的道路行走,去开拓自己的道路,并留下那你的足迹。

好行动从小的时候开始着手尝试,然后试试大而有钱的事儿。再然后去做复杂而有钱的事儿看看会发生些什么啊。很快你就会清楚地认识到失败和成功一样的重要。

当其他人贪婪的时候你要恐惧,当其他人恐惧的时候你要贪婪。风险意味着回报所以做第一个动手的人吧。成为第一个到达某空间并从中构筑。最新构筑游戏的人往往是可以得到回报的。走现有体系的路则不会给你带来惊喜。那你打造一种新游戏,玩扑克牌练投篮也最终你将会成功。
第二原则:把自己当成放大器

建一个新的网站,不管是哪种情况一定要有自己的主张。因为人们已经渐渐了从传单和推销函想听到实情了。如果你与人分享你的想法和主意那么人们也会觉得和你相处更加舒服的。你不再仅仅被看作是一个专业人士儿,首先被看作是一个人。而大家也会像对待一个人那样对待你,人们会尊重你,会把你看做是朋友。与你分享你或者你的公司原本没有可能知道的真实想法,这更是你的竞争对手永远不可能领会到的。

在你试图找出交易机会或发展其它事情之前首先和人建立喜欢和亲密的关系。这会带来巨大的不同。我们生活在一个没有秘密的时代,所以你应该相应的检点自己的行为。只是想象你希望别人知道怎样的一个你以及会怎样来讨论你。

如果你准备就社交层面的信任保留一条信息或者一个建议。那么你就应该成为你需要成为被大家喜欢的人。你开始变得招人喜欢是因为你值得被喜欢。友好待人、耐心谦逊,守时大度。你要成为那个你愿意与其为友的人。招人喜欢以及与之相关的特质。

因为他几乎适用于所有既兴表演参与的演出。他不能够只是抱着希望结识新朋友的美好愿望在外面晃荡。他愿意更多的抛头露面,他应该为他们创造好人们需要为人际关系的拓展付出一些有价值的东西。那怕付出的只是别的东西,或许是一个微笑、讲个笑话。这些小事常常会起到不小的作用,他们就好像是一份小礼物。老牛逼了,有时却可以引发某种交换。

和自己想法类似的人组建成新的汇集在一起。都成他们的推荐可以把你的信息推上下一个高地。再通过在朋友圈子里面的传播这段视频。你会成为圈子里那个能够找到有趣视频的人。就好像你能在酒吧里面讲笑话逗得大家哈哈大笑一样。你也会成为那个愿意帮助他人的人。

信任代理将至诚的人组合在一起,再根据我们都需要,但是我们更喜欢的方式。只是把一群兴致勃勃的朋友和客户组成部队,而不是一群浪人。

每个圈子当中积极性最高的那群人已经聚在一起了。那他们相互帮助共同占据制高点这使得他们可以更容易取得胜利。有时候他们会宣扬自己的存在而有时候就会隐藏,大家都在通过一起努力来提升他们自己学到更多的东西并且不断进步。你或许已经从属于这样的一个群体,但是如果你还没有的话你需要寻找志趣相投的人来架设自己的群体。

 

第三原则:成为自己人

在人头赞动的互联网上保持活跃就是你的公司在今后若干年内增加生意的最好机会。如果想找到自己的客户群体留住他们并保持客户群体。你想说数目的增长礼节以及理解如何在这个由个人主导的网络中傲游就是你最好的办法。学会如何在听众的层面上与他们互动。如果你计划成为一名信任代理那么成为一名人际交往艺术大师。理解那些如何用真诚而体贴的方式与大众交流的人。

 

第四原则:成为网络联系的中心

将杠杆原理应用在自己的轻重的关系上!永远不要向他们推销商品,相反的要做他们的守门人。社交媒体指的是博客、播客、视频还有社交网站如facebook、推特。

比我们更喜欢和那些与我们有相似之处的人做生意。除此之外我们更愿意与那些我们在情感上更为接受更喜欢的人做生意。如果你手头上有一单生意你要在两个同样有值得的人当中做出选择。在所有其他条件都同等的情况下两个人中的一位曾经帮助你。与一位达成交易那么你会倾向选择哪一个呢。只是去帮助别人并留下你的好意你会得到更好的结果。

懒惰通常是最出色的程序员。你在某一个领域的优势来帮助自己在另一个领域占得先机。我在网络教室的环境中我们形成了一种出色的人际关系,但是这段泛泛之交可以用作日后进一步交往的基础。最简单的加深关系的方法是与之面对面的聚会。

 

第五原则:做精通交际礼仪的大师

那你和朋友在街头漫步,如果路边有五家咖啡馆做你们的生意,会发生什么事情呢?五家咖啡馆有四家没有一个顾客儿,第五家挤满了人。挤满了人的那家还出现了店门口人们在这家店里排队等候而且看上去很高兴。你会选择哪家咖啡馆小坐呢?其实这个就好像网络里也是一样的,在访问别人的博客,你会看到每篇博文有多少条回复之类的细节。

成为你的一百五十人群体当中的那个人或者成为任何群体中的那个人。做到这一点并不需要奇迹发生,你所需要做的不过是多跑跑腿并且跑对地方。信任代理住人际网络然后形成圈子,并将其他人加入到自己的圈子当中。

任何偶然的见面都可能会有所收获。所以我们清楚的看到放弃任何一个与人见面的机会都是不合理的。你不是为了自己的腰包更鼓才去高度关注网络的。因为如果可以得到自己关心的人的广泛支持那么这种种种好处就会随之而来。

为什么使用社交媒体,答案就是它关乎机会成本。

 

第六原则:组建自己的网络军队

不让大家知道你的商品也不要促销,想办法将销售信息,用柔和的方式发布在你的主要社交平台上!应该并且始终采取友好的可选择的口吻。如果你需要推销某种产品那么将这种网络社交互动,看做是从漏斗最宽的那个地方招手的促销活动!记住我们都在促销。什么是销售漏斗?漏斗最宽的部分聚焦着你的潜在客户,销售的过程就是引导潜在客户从漏斗最宽的部分来到最窄的部分从而成为客户的过程。

如果你不邀请她人跳舞,那么其他人会走上前去,而你将会错过,我们也是按照人们希望被对待的方式来对待他们!他们的反应也就会越是有好。今天有关于你公司的对话博文或推特信息你都应该加入对话!承载那些值得称赞的人,过滤那些永远抱怨的人。这条原则可以帮助你最有效率的使用你的时间。因为他会将那些愿意参与的人聚集在一起。

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